Foire Aux Questions - Boutique Officielle Stade Brestois 29
Trouvez les réponses à vos questions sur vos commandes, livraisons et articles SB29.
Quels sont les délais de livraison pour ma commande ?
Pour la France métropolitaine, le délai de livraison standard est généralement de 3 à 5 jours ouvrés. Les produits personnalisés (maillots avec flocage) peuvent nécessiter 48 heures supplémentaires de traitement.
Puis-je retourner un maillot personnalisé ?
Conformément à nos conditions générales de vente, les articles personnalisés avec un flocage spécifique (nom et numéro) ne peuvent être ni repris, ni échangés, sauf en cas de défaut de fabrication avéré.
Quels modes de paiement sont acceptés sur la boutique en ligne ?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, MasterCard, Carte Bleue) ainsi que les règlements via PayPal pour garantir une transaction sécurisée.
Comment suivre l'expédition de mon colis ?
Dès l'expédition de votre commande, un e-mail contenant un numéro de suivi vous sera envoyé. Vous pourrez ainsi suivre l'acheminement de vos articles directement sur le site du transporteur choisi.
Est-il possible de retirer ma commande directement au stade ou en boutique ?
Oui, nous proposons l'option 'Click & Collect' gratuite. Vous pouvez retirer vos achats à la boutique officielle située au centre-ville de Brest sur présentation de votre confirmation de commande et d'une pièce d'identité.
Les produits vendus sont-ils les mêmes que ceux portés par les joueurs ?
Nous proposons deux gammes : les maillots 'Authentic', identiques à ceux portés par les joueurs professionnels lors des matchs, et les maillots 'Replica', conçus pour le confort quotidien des supporters.